Témoignage de Thomas Nicot, directeur design associé de l’agence Altima à propos du projet Palico.
Palico est le premier site de mise en relation des acteurs du private equity, qui rassemble les investisseurs, les gestionnaires de fonds et les agents de placement sur une seule et même plateforme. Withdesigners est intervenu dans la recherche et la sélection d’une agence à même d’accompagner le client dans le positionnement, la conception et création de son service. Après avoir mené des entretiens avec différentes agences, Altima, une agence interactive basée à Paris, Lille, Lyon, Shangai a été sélectionnée par Palico. Voici un témoignage de Thomas Nicot, directeur design associé d’Altima.
wd. : pourriez-vous nous parler de ce projet, Est-ce qu’il correspondait à vos attentes ?
Thomas : La confiance que ce client nous a accordée nous a permis de concevoir et créer l’ensemble du service en appliquant une méthodologie de conception itérative : du positionnement du service, à la compréhension de l’univers du Private equity, à la création et la conception de la plateforme de rencontres et d’échanges, jusqu’à la création de l’identité et jusqu’aux supports marketing nécessaires au lancement d’un tel service. Cette collaboration fût très positive et enrichissante. Nous sommes fiers de ce que nous avons sorti et surtout de la méthodologie Design que nous avons réussi à déployer de façon itérative et collaborative, tout cela dans un contexte de lancement international.
wd. : Est-ce que le fait que le projet soit international a été un handicap ?
Thomas : Les utilisateurs de ce service concerne le monde entier est plus particulièrement pour le démarrage, les Etats-Unis. Le fait que le projet soit international n’a pas été un handicap, même si nous avons mis du temps en phase d’immersion pour comprendre le fonctionnement de l’univers du Private Equity.
wd. : Quel a été l’accueil du public pour ce travail ?
Thomas : L’enjeu était focalisé sur le lancement, puisque cette plateforme cible environ 40000 utilisateurs à travers le monde. Un énorme travail au niveau du marketing pour le lancement a été réalisé de leur côté car la réussite de ce service passé par faire adhérer un maximum d’utilisateurs en peu de temps. Nous les avons accompagnés sur l’ensemble des outils de supports de communication marketing (création d’une vidéo présentant le service, identité visuelle, charte de marque, démonstration de l’outil…). Les résultats de départs sont très positifs. Maintenant, il faut attendre à l’usage le retour des utilisateurs pour faire évoluer et améliorer le produit.
wd. : Qu’avez-vous pensé de cette mise en relation?
Thomas : Withdesigners est intervenu de façon très professionnelle sur ce projet, nous avons surtout apprécié leur neutralité dans le projet. Ils ont beaucoup parlé avec le client du meilleur format d’agence pour ce projet, ce qui nous a permi d’arriver sur un terrain favorable. Grâce à cette mise en relation, cette référence nous permet d’aller vers d’autres typologies de projets, et démontrer que le « Good design is Good business ».
Client : http://www.palico.com/
http://www.palico.com/palico-press-release.html
Agence : Altima
